Kargo ve teslimat süreniz nedir?
Siparişleriniz onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde özenle paketlenerek anlaşmalı kargo firmamıza teslim edilir. Kargo takip numaranız SMS ve e-posta ile otomatik olarak tarafınıza iletilmektedir.
Teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde, ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış ve etiketi üzerinde olması şartıyla kolay iade ve değişim işlemi yapabilirsiniz. Kampanyalı ürünlerde yalnızca değişim hakkı bulunmaktadır.
İade ve değişim süreçlerinde kargo gönderim ücreti müşteriye aittir. İşleminizi WhatsApp destek hattımızdan alacağınız anlaşmalı kargo kodu ile sorunsuz bir şekilde sağlayabilirsiniz.
Siparişiniz kargoya teslim edilmeden önce beden, adres değişikliği veya doğrudan iptal işlemleri için WhatsApp destek hattımız (+90 541 622 48 23) üzerinden müşteri temsilcilerimize ulaşabilirsiniz.
İade ettiğiniz ürünler depomuza ulaştıktan sonra 1-3 iş günü içinde kalite kontrolü yapılır ve ücret iadesi bankanıza iletilir. Tutarın banka veya kredi kartınıza yansıması, bankanızın prosedürüne göre 3-14 iş günü sürebilmektedir.
Sitemiz 256-bit SSL sertifikasıyla korunmaktadır. Tüm kredi kartları ve banka kartlarıyla tek çekim veya taksitli olarak %100 güvenle alışveriş yapabilirsiniz. Kart bilgileriniz sistemlerimizde kesinlikle saklanmaz.
